Problemi in queste ore per gli utenti Iliad. I sistemi non stanno rinnovando l'offerta. Addebiti per chiamate e navigazione extra-soglia.
Amaro risveglio per alcuni clienti Iliad questa mattina. Dal nostro Gruppo Facebook riceviamo molte segnalazioni di problemi con gli addebiti e con il relativo azzeramento dei contatori. Se anche voi state riscontrando problemi, partecipate alla discussione sul nostro Gruppo Facebook dei fan di Iliad e restate aggiornati con il Canale Telegram. Il mancato aggiornamento dei sistemi di billing, sta infatti causando addebiti erronei ad alcuni clienti Iliad.
Al momento non sappiamo quanto sia realmente esteso il problema e non conosciamo quali misure sta prendendo Iliad per risolverlo. Quasi sicuramente, la compagnia comunque procederà nelle prossime ore a correggere l’errore, riaccreditando il traffico erroneamente generato in modalità extra-soglia.
Appena avremo maggiori informazioni sull’entità di questo problema, ve ne daremo notizia sia sulla nostra Pagina Facebook che sul Gruppo Iliad Fan.
Quello che stiamo facendo in queste ore, è raccogliere le vostre segnalazioni e riportarle al team Iliad. Quindi, ancora grazie per il vostro seguito e la vostra attiva partecipazione alla vita della nostra community.
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